Как сделать заказ:

Для начала мы советуем зарегистрироваться. Если же Вы ещё не прошли регистрацию, то все равно можете найти номер детали в Каталоге, а в строке поиска посмотреть Цена, Количество, Срок поставки, Статистику поставки по данному складу и день поставки в зависимости от часа заказа, цену на различных складах.

Если Вы решили заказать детали, то нужно зарегистрироваться. Это займёт всего 2-3 минуты. После регистрации в будние дни или субботу Вам позвонит наш сотрудник и ответит Вам на все возникшие вопросы, расскажет о нюансах работы, а также проставит Вам новый ценовой статус.

Выбор оптимального предложения:

Если по Вашему запросу Вы найдёте несколько предложений определитесь по каталогу и номеру какая конкретно Вам подойдёт. Кроме нужного номера детали система скорее всего предложит Вам аналоги - заменители от других производителей. Перед тем как заказать их необходимо проверить по каталогу этого производителя на применимость к Вашему автомобилю.

Особенность нашего сайта, что мы размещаем только реальные остатки на наших складах и складах поставщиков. Если детали есть в наличии на наших складах, а они размещены на первых строках поиска, то в сроке поставки Вы увидите 0 дней. Вероятность отказа на наших складах не превышает 1 %.

Для отправки нужного количества деталей в корзину нажмите значок корзины выбранной Вами строки.

Работа с корзиной:

Товар, находящийся в корзине возможно пустить в работу в течение 24 часов. По истечении этого срока необходимо повторно выбрать деталь для отправки в корзину. Устаревшие позиции необходимо удалить кнопкой «удалить устаревшие позиции»

Информация о движении товара

В разделе «Заказы» Вы отслеживаете движение заказанного Вами товара.

В случае необходимости Вы всегда можете задать вопрос менеджеру в разделе «Заказы», в соответствующей строке надо нажать значок , ответ на вопрос появится в разделе «Сообщения».

Оплата заказа:

При наличии предоплаты на сумму заказанных позиций статус меняется на «Разморожено» и далее «Заказ в работу» для пополнения баланса Вашего счета можно оплатить банковской картой в разделе «Баланс», либо внести нужную сумму в один из офисов выдачи Гарант-Авто, либо выписать счёт для безналичной оплаты ( для работы по договору с выделением НДС). При работе по договору с оптовыми клиентами может предоставляться отсрочка оплаты.

Отслеживать финансовое состояние Вашего счета можно в разделе «Баланс».